Eine Website fällt selten dann aus, wenn Sie Zeit dafür haben. Baden ist eine Kurstadt mit Altstadt, Industrie und Technikfirmen. Bei einem Technikbetrieb trifft ein Ausfall eine Bewerbung oder eine Offertanfrage, bei einem Café oder Wellnessbetrieb eine Reservierung. Wir hosten und pflegen die Seite so, dass wir ein Problem meist vor Ihnen sehen. Dazu gehören laufende Erreichbarkeitsprüfungen und regelmässige Sicherungen, dazu Updates, Sicherheitskorrekturen und gültige Zertifikate. Für Sie bleibt eine Ansprechperson, und Sie müssen nicht klären, ob gerade Hoster, Plugin oder Design schuld ist.
Wer keine eigene IT-Abteilung hat, braucht niemanden, der Fachwörter erklärt, sondern jemanden, der es erledigt. Wir sind ein kleines Studio im Knonauer Amt, und Baden liegt rund 35 Autominuten entfernt. Fürs erste Kennenlernen genügt ein Videocall. Eine Seite, die wir nicht gebaut haben, sehen wir uns vorher an und sagen offen, was wir finden. Unsere Gesprächssprache ist Englisch, die Seite selbst bleibt auf Deutsch. Französisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ebenfalls möglich.
Was wir machen
Formulare, die ankommen
Kontaktformulare und Anfragefenster testen wir nach Änderungen mit einer echten Nachricht. Landet sie nicht im Postfach, finden wir die Ursache, bevor eine Anfrage verloren geht.
Ablaufdaten im Blick
Zertifikate und Lizenzen laufen ab, meist ohne Vorwarnung. Wir erneuern das Zertifikat rechtzeitig und weisen Sie auf Ablaufdaten von Erweiterungen hin, die Sie selbst bezahlen müssen.
Wiederherstellung im Ernstfall
Ist die Seite kaputt oder gehackt, spielen wir den letzten sauberen Stand aus der Sicherung zurück. Danach suchen wir die Ursache und schliessen die Lücke, damit es nicht wieder passiert.
Kleine Änderungen auf Zuruf
Neue Öffnungszeiten, ein anderes Foto, eine ergänzte Leistung. Sie schreiben uns kurz, wir setzen es um, Sie geben es frei, und Sie müssen dafür keine Software öffnen.
Aktuelle Projekte
LinkUp und Swiss Meetup sind Plattformen, die täglich laufen müssen. Wir haben beide gebaut und kennen ihre Technik.
So arbeiten wir
- 01
Erstgespräch
Im ersten Gespräch hören wir zu, was an Ihrer Seite stört. Es dauert 20 Minuten und ist gratis, die Offerte danach legt Umfang und Betrag verbindlich fest.
- 02
Seite ansehen
Wir prüfen die Technik und das Zertifikat, dazu die Sicherungen, und fassen zusammen, was in Ordnung ist und was nicht. Sie entscheiden danach, ob wir die Betreuung übernehmen.
- 03
Einrichtung
Wir bringen die Seite auf unseren Server und stellen die Überwachung ein, dazu Sicherungen und Zertifikat. Testnachrichten und Testtermine laufen, bevor die Adresse umgeschaltet wird.
- 04
Betreuung im Alltag
Updates und Kontrollen laufen im Hintergrund. Wir melden uns bei Auffälligkeiten oder wenn eine Entscheidung ansteht, sonst arbeiten Sie einfach wie bisher.
Häufige Fragen
Woran merke ich, dass die Seite ausfällt?
Ob Ihre Seite erreichbar ist, kontrollieren wir ständig automatisch. Fällt sie aus, merken wir das meist vor Ihnen, suchen die Ursache und stellen bei Bedarf den letzten guten Stand aus der Sicherung wieder her. Danach erfahren Sie, was geschehen ist.
Wir führen einen Wellnessbetrieb mit Online-Terminen. Worauf kommt es an?
Das Terminfenster ist meist ein Zusatzmodul mit eigenen Updates. Wir prüfen es nach jeder Änderung und testen, ob Termine ankommen. Steht ein fremder Anbieter dahinter, klären wir im Gespräch, wer wofür zuständig ist.
Wir haben eine Karriereseite mit Bewerbungsformular. Was prüfen Sie dort?
Wir senden eine Probebewerbung ab und kontrollieren, ob sie im Postfach landet. Das Formular bleibt schlank, und wir notieren, wohin die Angaben fliessen. Die Datenschutzerklärung selbst gibt Ihre Datenschutzberatung frei, nicht wir.
Wie viel müssen wir selbst tun?
Wenig. Sie sagen uns, was sich ändern soll, und geben es frei. Um die Technik kümmern wir uns, also um Updates und Sicherungen. Braucht etwas Ihre Entscheidung, etwa ein grösserer Versionswechsel, erklären wir es vorher in wenigen Sätzen.
Lohnt sich die Betreuung auch für eine kleine Seite?
Auch eine kleine Seite veraltet und kann ausfallen. Der Umfang der Betreuung richtet sich nach der Seite, ein kleiner Auftritt braucht weniger als ein Shop. Was Ihre Seite braucht, klären wir im Gespräch, danach folgt eine Offerte mit festem Betrag.