In Baden treffen zwei Arten von Kundschaft aufeinander. Technik- und Industriefirmen verkaufen oft an Fachleute in anderen Ländern, die ihren Lieferanten nur über die Website kennenlernen. Gastgeber und Betriebe rund um die Altstadt und die Limmat werden von Gästen gefunden, die den Ort schon kennen oder gerade erst entdecken. Online Marketing heisst für beide, die Fragen der Kundschaft zu beantworten, bevor sie anruft. Dafür braucht jede Gruppe eigene Seiten und eigene Suchbegriffe.
Wir fragen deshalb zuerst, welche der beiden Gruppen Ihnen heute mehr Aufträge bringt und welche Sie gern stärker erreichen würden. Davon hängt ab, ob wir mit englischen Fachseiten oder mit Einträgen und Angebotsseiten für Gäste beginnen. Von Maschwanden fahren wir etwa 35 Minuten, Gespräche laufen aber meist per Video und auf Englisch, wer Französisch bevorzugt, wird ebenfalls verstanden. Die Inhalte liefern wir auf Deutsch, bei Bedarf auf Englisch.
Was wir machen
Doppelte Zielgruppe sauber trennen
Fachleute und Gäste brauchen verschiedene Seiten. Wir trennen Struktur, Sprache und Suchbegriffe, damit ein Einkäufer nicht auf Gästeinformationen landet und ein Gast nicht in technischen Texten.
Anfragewege für Fachleute
Ein Formular, das Fachleute im Ausland gleich beim ersten Mal richtig ausfüllen können, mit Feldern für Produkt, Menge und Land. Dazu eine Antwortseite auf Englisch, die sagt, wie es weitergeht und wann sie von Ihnen hören.
Fachinhalte auf Englisch
Produktseiten und Beiträge, die Fragen von Einkäufern und Ingenieuren genau beantworten und bei englischer Suche gefunden werden. Wir schreiben sie mit Ihrer Fachperson und lassen sie vor der Veröffentlichung prüfen.
Seiten für Anlässe und Angebote
Aktionen, Veranstaltungen und Wochenangebote erhalten eigene Seiten mit Datum und Ort. Dort finden Gäste, was gerade läuft, und Sie müssen es nicht auf jeder Plattform neu eintragen.
Aktuelle Projekte
Swiss Meetup und LinkUp laufen in vier Sprachen und sind Plattformen, keine Kampagnen. Sie zeigen, wie wir Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen ordnen.
So arbeiten wir
- 01
Zielgruppe wählen
Zwanzig Minuten am Telefon, per Video oder bei Ihnen vor Ort, ohne Kosten. Uns interessiert, ob Ihre Kundschaft eher aus dem Ausland oder aus der Region kommt.
- 02
Prüfung und Offerte
Wir sehen uns Website, Verzeichnisse und die Suche an. Sie erhalten die Offerte schriftlich mit Umfang und Zeitplan, damit klar ist, was wir tun und was Sie dazu beitragen.
- 03
Umsetzung
Zuerst die Technik und die Seiten für die wichtigste Zielgruppe. Die Änderungen stehen bald online, in der Suche sieht man sie meist erst nach Monaten.
- 04
Bericht und Anpassung
Einmal im Monat sehen Sie, was sich getan hat, ohne Fachsprache. Wir legen gemeinsam fest, ob wir eine zweite Zielgruppe angehen oder die erste vertiefen.
Häufige Fragen
Was bringt ein Eintrag in Karten und Verzeichnissen einem Betrieb in der Altstadt?
Wer unterwegs sucht, schaut auf Karten und Verzeichnisse, nicht auf die Website. Stimmen Adresse, Öffnungszeiten und Telefon überall überein, finden Gäste Sie schneller. Wir gleichen die Einträge mit Ihrer Website ab, bevor wir etwas Neues aufbauen.
In welchen Ländern sollen wir überhaupt gefunden werden?
Das entscheiden die Suchdaten und Ihre bisherigen Anfragen. Wir prüfen, in welchen Ländern nach Ihren Produkten gesucht wird, und beginnen mit ein bis zwei Märkten statt mit allen auf einmal. Danach erweitern wir Schritt für Schritt.
Eignet sich Online Marketing für ein kleines Restaurant?
Ja, wenn es einfach bleibt. Meist genügen eine klare Seite mit Speisekarte und Öffnungszeiten, korrekte Einträge in Karten und gelegentlich eine Seite für Aktionen. Mehr empfehlen wir nur, wenn es einen Grund gibt.
Brauchen wir für Gäste aus der Region und Besucher von weiter weg getrennte Seiten?
Oft ja. Menschen aus der Region wissen, wo Sie sind, Besucher brauchen Anfahrt und Orientierung. Wir ordnen die Inhalte so, dass beide ohne Umweg finden, was sie suchen, und trennen sie nur dort, wo es hilft.
Was passiert mit unseren bisherigen Inhalten?
Wir prüfen, was brauchbar ist. Gute Seiten bleiben und werden verbessert, schwache werden überarbeitet oder entfernt, mit Weiterleitung, damit bestehende Links nicht ins Leere laufen. Sie entscheiden jeweils, bevor etwas gelöscht wird.