Beaucoup de PME suisses font tourner un outil de réservation, des formulaires, une boutique, un CRM et plusieurs fichiers Excel, reliés à la main. Les données clients se trouvent à trois endroits, les rapports se font par copier-coller et chaque abonnement a ses propres limites. Un logiciel sur mesure remplace cet ensemble par un seul système qui suit votre façon de travailler. Ce n'est pas toujours la bonne solution. Si un outil standard couvre votre besoin, nous vous le disons dès le premier appel, avant de construire quoi que ce soit.
Nous avons déjà bâti ce type de plateformes. LinkUp est une place de marché de services en Suisse, en quatre langues, avec des offres en CHF. Swiss Meetup gère événements et réservations, de l'inscription jusqu'à la porte. Pour RAKU Sushi à Zurich, trois applications sont sorties en cinq semaines. Nous travaillons depuis le Knonauer Amt, entre Zoug et Zurich. Avec la Romandie et le Tessin, l'essentiel se fait en visioconférence, et nous venons chez vous quand le projet l'exige. Les appels peuvent se tenir en français.
Ce que nous faisons
Une plateforme au lieu d'outils éparpillés
Réservation, données clients, commandes et rapports réunis dans un seul système qui parle votre langage métier, au lieu de logiciels qui ne tiennent ensemble que grâce à du travail manuel.
Applications web et consoles internes
Des interfaces pour votre équipe afin de traiter commandes, dossiers ou demandes sans passer par la boîte mail et le tableau, comme la console d'exploitation conçue pour RAKU Sushi.
Places de marché et réservations
Des plateformes où vos clients déposent une demande ou réservent et où des prestataires répondent, comme LinkUp, en plusieurs langues et avec paiement par TWINT ou carte si besoin.
IA et automatisation intégrées
Là où cela sert, la plateforme reçoit un assistant ou des flux automatiques qui proposent des actions. Rien n'est appliqué sans votre validation, et chaque changement peut être annulé.
Projets récents
Trois plateformes que nous avons construites de l'idée jusqu'à l'exploitation, dont deux pensées pour plusieurs langues nationales.
Brand IdentityBrand system and product design for a Swiss services marketplace, logo to live app.
Web ExperiencesA four-language events platform for the Portuguese community in Switzerland, from booking to the door.
Brand IdentityIdentity, packaging and three apps for a Zurich sushi company, built end to end in five weeks.Comment nous travaillons
- 01
Appel de découverte
Vingt minutes gratuites pour comprendre quels outils vous utilisez, où cela coince et si une solution standard suffirait. Nous vous répondons franchement, y compris dans ce dernier cas.
- 02
Cadrage et offre ferme
Nous posons par écrit les parcours, les rôles et les écrans, puis envoyons une offre ferme. La durée se fixe projet par projet. Les trois applications de RAKU ont été livrées en cinq semaines.
- 03
Construction par étapes
Nous développons en interne et vous montrons des versions qui tournent, pour tester tôt avec de vraies données. Vos retours sont intégrés tant qu'ils coûtent encore peu.
- 04
Mise en ligne et évolution
Nous hébergeons et surveillons la plateforme, puis la faisons évoluer avec votre activité. Chaque nouvelle fonction devient une étape distincte et clairement délimitée.
Questions fréquentes
Quand un logiciel sur mesure vaut-il mieux qu'un logiciel standard ?
Quand votre processus s'écarte de ce que prévoient les outils standard, quand vous reliez plusieurs abonnements à la main ou quand les données clients sont réparties à trop d'endroits. Si un outil standard fonctionne bien chez vous, nous vous conseillons de le garder.
Combien coûte le développement d'un logiciel sur mesure ?
Nous n'annonçons pas de chiffres ici, car le périmètre, le nombre de rôles, les langues, le paiement et les connexions déterminent le prix. Après l'appel, vous recevez une offre ferme, écrite. L'exploitation et l'évolution après le lancement y sont incluses dans le devis.
Pouvez-vous travailler avec nous depuis la Romandie ou le Tessin ?
Oui. Notre base suisse est dans le Knonauer Amt, entre Zoug et Zurich, mais l'essentiel du travail se fait par visioconférence. Nous nous déplaçons chez vous quand le projet le demande, par exemple pour un atelier ou un lancement.
Le logiciel peut-il être en français, en italien ou en allemand ?
Oui. Tiago, le fondateur, parle français, donc appels et réunions peuvent se faire dans cette langue. Interfaces, textes et e-mails peuvent être réalisés en français, allemand, italien et anglais, comme pour LinkUp et Swiss Meetup.
Qu'en est-il de la protection des données selon la nLPD ?
Nous construisons en tenant compte de la loi révisée sur la protection des données. Cela passe par la minimisation des données, des mentions claires, un registre de leurs flux et un hébergement dans l'UE (Francfort), un hébergeur suisse étant possible sur demande. Votre conseiller en protection des données valide l'ensemble.